En N·PLOT tratamos los mínimos datos personales necesarios para venderte una licencia y hacerla funcionar. Tus shows, planos y patches se quedan en tu ordenador: no los recibimos ni los guardamos.
1. Responsable del tratamiento
- Titular: Alberto Merino de Vega, que comercializa el software con el nombre N·PLOT.
- NIF: 02287150F
- Domicilio: Calle Antonio López, 248B, Madrid (España)
- Contacto: [email protected]
2. Qué datos tratamos y para qué
2.1 Compra de una licencia
Los pagos se procesan a través de Stripe Managed Payments. En esta modalidad Stripe actúa como vendedor registrado (merchant of record): cobra el pago, calcula e ingresa el IVA y emite la factura. Stripe trata tus datos de pago como responsable independiente según su propia política de privacidad. Nunca recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
De Stripe recibimos tu nombre, tu email, el plan comprado y los identificadores de cliente y suscripción de Stripe, para generar tu clave de licencia y mantenerla al día con renovaciones y cancelaciones.
Base legal: ejecución del contrato de licencia (art. 6.1.b RGPD).
2.2 Envío de la clave de licencia
Te enviamos la clave por email a la dirección usada en la compra, mediante nuestro proveedor de envío de emails.
Base legal: ejecución del contrato.
2.3 Validación de la licencia y límite de dispositivos
Cuando activas o usas una licencia, la app se comunica con nuestro servidor de licencias y envía:
- la clave de licencia;
- un identificador de dispositivo aleatorio que genera la propia app (no es el número de serie ni la dirección MAC de tu equipo);
- el tipo de plataforma que informa el sistema (por ejemplo, «Win32»);
- la fecha y hora de inicio y de actividad de las sesiones en directo.
Con esto comprobamos que la licencia es válida, aplicamos el número de dispositivos incluido en tu plan y el límite de sesiones en directo simultáneas, y detectamos usos compartidos de una misma clave. Si la app no puede conectar con el servidor, registra en local la sesión y la comunica cuando recupera la conexión.
Base legal: ejecución del contrato e interés legítimo en evitar el uso fraudulento de las licencias (art. 6.1.f RGPD).
2.4 Datos que se quedan en tu equipo
Los shows, planos, patches DMX, reports en PDF, nombre y foto de perfil que configures en la app se guardan solo en tu ordenador o en el equipo de tu red local donde corre N·PLOT. El tráfico DMX (sACN / Art-Net) con tu consola circula únicamente por tu red local. Nada de esto se envía a N·PLOT.
2.5 Soporte
Si nos escribes, usamos tu email y el contenido del mensaje para responderte.
Base legal: tu consentimiento al contactarnos y, si eres cliente, la ejecución del contrato.
2.6 Web nplotapp.com
La web no usa cookies ni herramientas de analítica o publicidad. Las tipografías se sirven desde la propia web, sin llamadas a terceros. El proveedor de alojamiento de la web puede registrar datos técnicos de acceso (IP, navegador, fecha) por motivos de seguridad.
Base legal: interés legítimo en el funcionamiento y la seguridad de la web.
3. Con quién compartimos los datos
No vendemos ni cedemos tus datos. Solo intervienen los proveedores necesarios para prestar el servicio:
- Stripe (Irlanda / EE. UU.): pagos, facturación e impuestos.
- Railway (EE. UU.): alojamiento del servidor y la base de datos de licencias.
- Resend (EE. UU.): envío del email con tu clave de licencia.
- Alojamiento de la web: [PENDIENTE: Vercel / Netlify / Cloudflare].
Algunos proveedores están en Estados Unidos. Las transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando el proveedor está adherido, o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
También podemos comunicar datos a autoridades cuando una ley nos obligue.
4. Cuánto tiempo los guardamos
- Datos de la licencia y dispositivos vinculados: mientras la licencia esté activa y, después, durante el plazo de prescripción de las posibles responsabilidades legales.
- Sesiones en directo: se borran automáticamente cuando la sesión termina o deja de dar señal.
- Registros de sesiones sin conexión: hasta 12 meses.
- Emails de soporte: mientras sean necesarios para atender tu consulta.
5. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a [email protected]. Si borramos los datos de una licencia activa, la licencia dejará de poder validarse.
Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
6. Apps móviles
Las apps de N·PLOT para Android e iOS tratan los mismos datos descritos en el apartado 2.3 y se conectan al servidor de N·PLOT de tu red local que tú configures. No incluyen publicidad, rastreo entre apps ni analítica de terceros.
7. Menores
N·PLOT es una herramienta profesional y no está dirigida a menores de 14 años.
8. Cambios en esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización. Si el cambio es importante, te avisaremos por email.